Marketing Plan es
Este pagina está basada en la idea original Marketing_Plan de MJMcKay iniciada 03:44 10 mar 2011 (UTC) y que aún no está terminada --John Agudelo 05:32, 27 March 2011 (UTC)
ADempiere y la comunidad que lo apoya necesita de una clara estrategia y plan de marketing
- Marca - Garantizar un mensaje de marca distinta se comunica a todas las partes interesadas y los clientes,
- Construir - Atraer y fomentar una fuerte comunidad de personas y empresas que contribuyan y se beneficien de ADempiere,
- Vender- atraer a los clientes y referirlos a las empresas asociadas a través unas reglas establecidas, procedimientos y métodos por los cuales las contribuciones a la comunidad sean recompensados, y
- Soporte - desarrollar una plataforma en la que los colaboradores pueden crear y aprovechar las alianzas estratégicas dirigida a las ventas empresariales
Contents
- 1 La marca ADempiere
- 1.1 ¿Quiénes somos?
- 1.2 Lo que no somos
- 1.3 Propósito fundamental- ¿Por qué existimos?
- 1.4 Visión - ¿Hacia dónde vamos?
- 1.5 Misión - Lo que hacemos todos los días para llegar allí?
- 1.6 Valores - En lo que creemos, nuestros principios
- 1.7 Posición - ¿Cómo diferenciarnos?
- 1.8 Posicionamiento - ¿Cómo decimos que somos diferentes?
- 1.9 Naturaleza - ¿Cómo actuamos?
- 1.10 El maestro de Marca
- 2 La construcción de un Eco-Sistema
- 3 Creación de asociaciones
- 4 Marketing y Ventas
- 5 Interacción con el cliente
La marca ADempiere
La marca ADempiere no es un logo, es la suma de todas la interacción de las personas que ha tenido algo que ver con ADempier. Todos los buenos y malos momentos, todos los éxitos y fracasos y cada intercambio en los foros. La marca existe en la mente de las personas ya pesar de nuestros mejores esfuerzos para controlar un mensaje, no vamos a controlar sus percepciones. Lo mejor que podemos hacer es darles todas las oportunidades para escuchar la historia correcta y la forma correcta la percepción correcta. La coherencia es fundamental. La coherencia del mensaje y la coherencia en el tiempo. El mensaje de la marca tiene que ser evidente en cada punto de contacto de interacción. La marca se convertirá en un resumen de la organización y tiene que basarse en algo real, como los valores fundamentales y propósito de la organización.
¿Quiénes somos?
ADempiere es una gran aplicación de software. Pero más que eso, es un bazar - una colaboración voluntaria y abierta a los esfuerzos colectivos de una comunidad de personas que comparten un interés común en Free Open Source Enterprise Resource Planning software. La comunidad ADempiere se compone de varias categorías de personas, y estamos seguros que usted debe encajar en al menos uno de ellos. Hay colaboradores, desarrolladores, testers, escritores, usuarios, así como las empresas, autoridades, expertos, principiantes y estudiantes. También hay un Consejo de administración Project_Management_Committee un equipo funcional Functional_Team y un equipo tecnico Technical_Team responsable de esta comunidad y del bienestar proyecto.
Lo que no somos
La organización ADempiere no es una empresa con fines de lucro. Es una organización sin fines de lucro (sin propiedad) la fundación y otras entidades similares incorporadas están dedicados a apoyar los intereses de la comunidad, pero nadie puede beneficiarse de esto. No hay venta de productos o servicios. Mientras que las contribuciones son aceptadas, la utilización de los fondos está restringido a proyectos comunitarios.
ADempiere no está controlada por intereses comerciales. Nos tomamos la libertad del software en serio.
Propósito fundamental- ¿Por qué existimos?
Cada comunidad tiene su propia historia y cultura. Esta comunidad tiene sus raíces en el proyecto Compiere en SourceForge en 2003. Empezamos como usuarios e implementadores de este proyecto de software, y comenzó a avanzar a pasos agigantados de nuestra propia capacidad para dominarlo.
La comunidad en general gracias al creador de Compiere, Jorg Janke, tolerando su modelo de negocio de cobrar a los usuarios por un soporte prioritario, capacitación y el manual de usuario. Muchos de nosotros ha contribuido con código, reporte de errores, correcciones y recomendaciones sobre cómo el estreno una solución Open Source ERP / CRM podría continuar expandiéndose..Y auque Jorg Janke apenas respondió a los mensajes de los foros (incluso los que iban dirigidas directamente contra él) la comunidad Compiere disfrutó de un amplio resplado y el estimulo de las personas mayores de la comunidad, sobre una base voluntaria y vigilante.
Se establecio un problema en poco tiempo después de Compiere Inc., EE.UU., la entidad comercial detrás de este proyecto, supuestamente obtuvo US$6 millones de fondos de un "ángel" inversionista que pronto se unió a su Consejo de Administración. Muchos de los socios comenzaron a cuestionar las nuevas orientaciones políticas del pago a Compiere. Un fuerte sentimiento fue desarrollado en la comunidad que sus comentarios y sugerencias no eran escuchados. Este debate condujo a que se bifurcan, y, finalmente, desencadenó en la comunidad de Adempiere.
Bifurcaciones (Forks) son esperadas en el Open Source, y para Compiere, esta es probablemente el 4to o 5to fork, según lo declarado por Jorg Janke, su creador en el Foro del sector privado del Socio.
Sin embargo, para este último fork, consideramos a nosotros mismos para ser el Último Fork como nos comportamos desde el inicio de una manera abierta y sin cesar, como se puede ver claramente aquí red1.org/forum thread. Este hilo que ahora referenciado y vinculado en todo el mundo por las noticias en línea y muchos consideran como El Famoso debate del Forkpor la comunidad Compiere.
El propósito fundamental de la comunidad, expresadas en el debate del fork y se reiteró a lo largo del tiempo en los foros, son los siguientes:
- Una estable aplicación de software de alta calidad que pueda ser proporcionado a nuestros clientes
- Un lugar para contribuir donde las contribuciones serán valoradas y aprovechadas para beneficio mutuo
- Un lugar para ser escuchados, donde las ideas y las solicitudes serán consideradas con respeto y el soporte sea proporcionado
Visión - ¿Hacia dónde vamos?
ADempiere será un competidor importante y competir en el mercado con SAP y otras aplicaciones de software para empresas grandes. Sabremos que hemos llegado cuando estamos habitualmente en comparación con SAP en los medios de comunicación y cuando las empresas en el rango de ingresos de US$500 millones y mas esten ejecutando sobre ADempiere.
Misión - Lo que hacemos todos los días para llegar allí?
Crear el mejor software libre de código abierto que podamos.
Colaborar en la comunidad.
Contribuir done las contribuciones serán más apreciadas.
Centrarse en la calidad, innovación y soporte.
Valores - En lo que creemos, nuestros principios
para cumplir hacia su conclusión, con respeto y honor.
El nombre "Adempiere" es una palabra italiana relacionada con "Compiere" (que significa "entregar o cumplir"), sino también semánticamente refleja el ideal básico de esta comunidad: "para cumplir hacia su conclusión, con respeto y honor".
Como comunidad, valoramos el bazar sobre la catedral. Entendemos y respetamos el poder de la colaboración abierta sin restricciones. Somos más inteligentes juntos que cada uno de nosotros si está solo. Nuestra apertura y el intercambio es un reconocimiento a que la colaboración añade más al bien social que la competencia propia. Todos nos beneficiamos cuando todos compartimos y trabajamos juntos.
Adempiere pretende demostrar lo mejor que una comunidad puede ofrecer - en términos no sólo de las aplicaciones abiertas de clase mundial, sino también el apoyo desinteresado de la comunidad. Somos voluntarios y creer en el intercambio de toda la información sobre nuestro trabajo, proporcionar los códigos de fuentes actualizados, tutoriales y ayuda en el foro libremente sin ganchos comerciales o desarrollados bloqueados.
Las personas se benefician de recibir su participación en la comunidad proviene de la capacidad de contribuir a una causa que siente es digna, el reconocimiento de la participación y recompensas monetarias desde los ahorros en el uso de ADempiere o en la contratación de servicios a otros basados en ADempiere. Reconocemos y respetamos que muchos en la comunidad dependen de las capacidades y la calidad del software para su subsistencia. Además, la comunidad apoya activamente a los miembros a hacerlo.
Las normas / credo:
- La información es libre
- Las personas no tienen que pagar
- Las contribuciones no tienen precio
Valores:
- Apertura, interconexión, compartir y actuar globalmente
Posición - ¿Cómo diferenciarnos?
- Una comunidad funcional - en comparación con otros sistemas ERP, tenemos una comunidad funcional que proporciona soporte.
- Creemos en código abierto y ofrecer el software, documentación y soporte sin intereses comerciales, derechos de licencia, la migración forzada a las nuevas versiones, los contratos caros de soporte o de otros intentos de "bloqueo" a los clientes. Esto deja más dinero sobre la mesa a nuestros socios para proporcionar servicio y mejorar el software.
- Independencia de la Base de datos
- No productización - desordenado pero rápido y flexible
- Construido para los implementadores - rápido desarrollo, secuencias de comandos (scripting), la migración y producción de actualizaciones (pack in/out)
- Multi-nacional y multi-idioma, multi-moneda, multi-esquema contable
Posicionamiento - ¿Cómo decimos que somos diferentes?
- Necesidad de un mensaje principal que las personas podrá facilmente recordar y resumir la posicion. Como "La seguridad" lo hace para Volvo
Naturaleza - ¿Cómo actuamos?
Esto es sobre el tono y el comportamiento que proyectamos. Do we have polish or wrinkles? Are customers greeted with "Good day Sir." or "Hey Dude!". Do we want business suave or hacker chic? Ties, t-shirts or pajamas.
También tenemos que reconocer la naturaleza abierta del bazar - es ruidosa y desordenada, con mucha actividad y, a veces no muy políticamente correcto. No debemos ocultarlo - eso es parte de la naturaleza.
Declaraciones de la Naturaleza:
- Somos "la ruidosa, comunidad transparente, impulsada" [1]
El maestro de Marca
Controlando el mensaje. Red1 ha estado haciendo esto desde hace años.
Normas de uso de marca == ==
Para proteger la marca ADempiere y asegurarse de que se utilicen adecuadamente y comunicado, la comunidad ha desarrollado un conjunto de Reglas de Uso Brand Usage Rules. Estas reglas describen cómo los miembros de la comunidad pueden usar la marca ADempiere.
La construcción de un Eco-Sistema
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El valor de la eco-sistema se deriva de la interdependencia económica de las personas y empresas involucradas. Las personas y las empresas están dispuestas a contribuir enormes cantidades de tiempo y habilidad de forma gratuita, ya que reciben mucho a cambio de la eco-sistema. Ciertamente, no todo el "valor" es monetario. Ser capaz de contribuir a un proyecto importante y que tiene la contribución reconocida y respetada es muy motivador para algunas personas. Pero es la capacidad de acceder a una capacidad que no se puede comprar, llevaría años y miles de millones de dólares en I + D para desarrollar y se pueden aprovechar para las ventas que es altamente valorado por las empresas. A medida que el eco-sistema crece, también lo hace la base de conocimientos generales y las contribuciones al software base, que, a su vez enriquece a todos.
Para habilitar este ecosistema, la comunidad ADempiere fomentará la colaboración y las asociaciones de empresas que hacen uso del software para vender servicios de valor añadido a niveles cada vez más alto. Esto se hará a través de:
- Desarrollo de software que permita la ampliación y la integración de las mejores de otros paquetes de software de su clase y herramientas que son útiles en un contexto de grandes sectores de actividad
- Los mensajes de marketing que van más allá de las capacidades del software y la dirección de las ventajas estratégicas del software puede proporcionar
- Comercialización dirigidas a la elaboración de los clientes que necesitan capacidades estratégicas
- La creación de un mercado de servicios y soporte, donde los miembros de la comunidad puedan reunirse y asociarse para responder a las solicitudes de citas de clientes
- Atraer y fomentar una comunidad de personas y negocios de los desarrolladores de software a los pensadores estratégicos
Creación de asociaciones
Marketing y Ventas
Objetivos y Metas
- Atraer a los colaboradores y miembros de la comunidad
- Fomentar las asociaciones y construir el ecosistema
- Atraer y animar a los clientes
- Fomentar las ventas en la comunidad
- Realiza alto nivel de comercialización por muy poco dinero con esfuerzo voluntario.
¿Dónde está el Mercado?
- Los sitios web
- Adempiere.com
- Adempiere.org
- Source Forge
- Medios de Comunicación Social
- Los sospechosos de siempre
Construcción de la Marca
- Historias, Blogs y Testimonios
- Documentos técnicos y material de marketing
- Conversaciones - foros y wiki
- Multiples naciones en multiples idiomas
SEO Search Engine Optimization
Objetivos:
- ADempiere.com en el top ten de los siguientes términos:
- Software ERP - actualmente en torno a # 250. He perdido la cuenta.
- ...
- ADempiere.com Page Rank> 7.10
Publicidad de Socios
No hay publicidad gratuita. Sin publicidad en el wiki.
Publicidad de Socios podría ser un conjunto de páginas web que anuncian servicios de sus socios. Estas páginas pueden ser buscados por los clientes que buscan el apoyo de consultoría por localidad o por tipo de servicio. la comunidad sólo aprueba la publicidad que sería incluida. El objetivo sería utilizar ADempiere.com para dirigir el tráfico al sitio del socio. El cliente podría elegir en base a la información de página de socios. Co-branding y revertir la vinculación aumentaría la importancia y la pertinencia de ADempiere.com y hacer que todo el enfoque más eficaz.
Necesitamos:
- Reglas y requisitos para convertirse en una comunidad reconocida "socio", capaz de añadir una página de participantes. Puede incluir:
- contribuciones monetarias (miembros)
- La contribución de la historia
- Una norma de calidad para el sitio web de socios
- Enlaces Retorno sobre el sitio web de partners
- Recomendaciones al cliente, testimonios
- Reglas que permitan una página de participantes de ser removido (por ejemplo: la empresa es insolvente)
- Un proceso para la solicitud y el reconocimiento - quien decide
- Los posibles niveles de reconocimiento - fórmula basada tal vez sea por votación - proporcionar listados de prioridad
- Soporte al co-branding donde esto sea beneficioso.
- Reglamento para la publicidad de pago
Limitaciones y restricciones
Socio publicidad se limita a lo anterior o las páginas de usuario en el wiki. Todo lo demás tiene que aparecer como la marca - en otras palabras, una contribución verdadera comunidad con ninguna bandera ondeando de las empresas. El reconocimiento de las contribuciones no requiere una mención especial - su evidente en los registros y la historia.
Interacción con el cliente
Aunque sourceforge es un excelente recurso para los miembros de la comunidad y los desarrolladores, en particular, los clientes no pueden tener cuentas de sourceforge y no lo desea, puede crear uno con el fin de solicitar apoyo. Sourceforge puede ser demasiado abierto para algunos clientes potenciales como su petición debe ser pública.
El sitio web ofrecerá un medio para que los clientes en contacto con el apoyo de la comunidad y solicitar ayuda y aparte de SourceForge. Los clientes que revise el sitio ADempiere se dirigirá a la página de socios en los que puede contactar con empresas individuales. Además, una solicitud general se puede hacer que el sitio web enviará a todos los socios y los interesados pueden responder directamente. La sofisticación de este proceso puede crecer con el tiempo para incluir un potencial sitio en línea del mercado, pero inicialmente el número de solicitudes de contacto directo probablemente será manejable.
El formulario de contacto se captura una respuesta dirección de correo electrónico, información de contacto básica acerca de la solicitud y la empresa y algunas preguntas de selección con la oportunidad potencial de la intención de proporcionar a los socios con una idea del alcance y el potencial de la solicitud. Entre las preguntas podrían ser:
- El tamaño de la empresa en los ingresos - dar un rango
- Es un sistema ERP ya está en uso
- Número de usuarios del sistema ERP
- El número de localidades
- Ubicación principal donde se requiere el apoyo
- El tamaño potencial del proyecto ($)
- Potenciales del proyecto fecha de inicio y duración
- Es la solicitud de cotización, consulta, implementación, personalización o soporte
Las preguntas se mantendrá al mínimo para no ser oneroso al mismo tiempo la captura de información útil.
Es posible que considerar un e-mail como community@adempiere.com que podría ser pasado a los socios.
El negocio que se produce en respuesta a estas solicitudes es parte de la eco-ADempiere sistema, pero fuera de la comunidad. Socios se encargaría de responder a estas peticiones de los clientes de una manera profesional como sus propias empresas y no representan a la comunidad ADempiere. Las respuestas serían privadas y las asociaciones o la competencia entre los socios es de esperar. Su capacidad de capturar el potencial de negocios que dependen de la calidad de las respuestas y las conversaciones posteriores.
Anuncios de trabajo, los clientes pueden ser referidos a un foro mejor para tales solicitudes. El ADempiere grupo en Linkedin por ejemplo. La capacidad de los individuos para crear hojas de vida y conectarse con otros es una gran herramienta para este propósito. Aquí está un ejemplo:
