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Contents
Ventana: Tipo de Solicitud
Descripción : Mantener Tipo de Solicitudes
Ayuda : Los tipos de solicitudes son usados para procesar y categorizar solicitudes. Las opciones son consultar cuenta; garantía; etc.
Pestaña: Tipo de Solicitud
Descripción : Tipo de Solicitud (Consulta; queja; ...)
Ayuda : Tipos de solicitud son usados para procesar y categorizar las solicitudes. Las opciones son Consulta de Cuenta; Garantía; etc.
Nombre Tabla: R_RequestType
Campos
Nombre | Descripción | Ayuda | Datos Técnicos |
---|---|---|---|
Compañía | Cliente para esta instalación | Compañía ó entidad legal | AD_Client_ID
NUMBER(10) TableDir |
Organización | Entidad organizacional dentro de la compañía | Una organización es una unidad de la compañía ó entidad legal - Ej. Tiendas y departamentos. | AD_Org_ID
NUMBER(10) TableDir |
Nombre | Identificador alfanumérico de la entidad. | El nombre de una entidad (registro) se usa como una opción de búsqueda predeterminada adicional a la clave de búsqueda. El nombre es de hasta 60 caracteres de longitud. | Name
NVARCHAR2(60) String |
Descripción | Descripción corta opcional del registro | Una descripción esta limitada a 255 caracteres | Description
NVARCHAR2(255) String |
Activo | El registro está activo en el sistema | Hay dos métodos para que los registros no estén disponibles en el sistema: Uno es eliminar el registro; el otro es desactivarlo. Un registro desactivado no está disponible para selección; pero está disponible para Informes | IsActive
CHAR(1) YesNo |
Status Category | Request Status Category | Category of Request Status enables to maintain different set of Status for different Request Categories | R_StatusCategory_ID
NUMBER(10) TableDir |
Predeterminado | Valor Predeterminado | El cuadro de verificación indica si este registro será usado como un valor predeterminado | IsDefault
CHAR(1) YesNo |
Auto-Servicio | Esta es una entrada del autoservicio ó esta entrada se puede cambiar vía autoservicio | El autoservicio permite que los usuarios incorporen datos o que pongan al día sus datos. La bandera indica, que este expediente fue incorporado o creado vía autoservicio o que el usuario puede cambiarlo vía funcionalidad del autoservicio. | IsSelfService
CHAR(1) YesNo |
Email Cuando esta Vencido | Envíe el email cuando la petición llega a ser debida | Envíe el email cuando la petición llega a ser debida | IsEMailWhenDue
CHAR(1) YesNo |
Tolerancia a la Fecha de Vencimiento | Cuando se pasa la acción siguiente de la fecha, La solicitud llega a ser debida. Después de la tolerancia de la fecha debida, la petición llega a ser atrasada. | DueDateTolerance
NUMBER(10) Integer | |
Email Vencidos | Envíe el email cuando la solicitud llega a ser atrasada | Envíe el email cuando la solicitud llega a ser atrasada | IsEMailWhenOverdue
CHAR(1) YesNo |
Auto Fecha Vencimiento Días | Automaticamente Fecha Vencimiento Días | Si una Fecha de Vencimiento no se define y el campo de Auto, días de vencimiento es mayor que 0, una fecha de vencimiento, en numero de días es autmaticamente creada. | AutoDueDateDays
NUMBER(10) Integer |
Facturado | IsInvoiced
CHAR(1) YesNo | ||
Confidencialidad | Tipo de Confidencialidad | ConfidentialType
CHAR(1) List | |
Info Confidencial | Puede dar entrada a informacióm confidencial. | Cuando las peticiones entran/puesta al día sobre la Web, el usuario pueden marcar su Información como confidencial. | IsConfidentialInfo
CHAR(1) YesNo |
Crea Cambios de Solicitud | Cree automáticamente la petición del cambio de LDM (ingeniería) | Cree automaticamente un producto a cuenta de material (Ingenieria). Cambie la solicitud cuando el grupo de la solicitud se refiere a un producto LDM. | IsAutoChangeRequest
CHAR(1) YesNo |
Pestaña: Aviso de Actualización
Descripción : Recipientes de la lista para recibir actualizaciones de la solicitud
Ayuda :
Nombre Tabla: R_RequestTypeUpdates
Campos
Nombre | Descripción | Ayuda | Datos Técnicos |
---|---|---|---|
Compañía | Cliente para esta instalación | Compañía ó entidad legal | AD_Client_ID
NUMBER(10) TableDir |
Organización | Entidad organizacional dentro de la compañía | Una organización es una unidad de la compañía ó entidad legal - Ej. Tiendas y departamentos. | AD_Org_ID
NUMBER(10) TableDir |
Tipo de Solicitud | Tipo de Solicitud (pregunta; queja). | Tipos de solicitud son usados para procesar y categorizar solicitudes. Ejemplos: consultas de cuentas; garantías; etc. | R_RequestType_ID
NUMBER(10) TableDir |
Usuario | ID de Usuario dentro del sistema | La ID de usuario identifica un usuario único en el sistema | AD_User_ID
NUMBER(10) Search |
Activo | El registro está activo en el sistema | Hay dos métodos para que los registros no estén disponibles en el sistema: Uno es eliminar el registro; el otro es desactivarlo. Un registro desactivado no está disponible para selección; pero está disponible para Informes | IsActive
CHAR(1) YesNo |
Auto-Servicio | Esta es una entrada del autoservicio ó esta entrada se puede cambiar vía autoservicio | El autoservicio permite que los usuarios incorporen datos o que pongan al día sus datos. La bandera indica, que este expediente fue incorporado o creado vía autoservicio o que el usuario puede cambiarlo vía funcionalidad del autoservicio. | IsSelfService
CHAR(1) YesNo |